旅客对酒店的评价

安琪圆圆 发表于 2008-09-25 20:45:49

 

携程预定的是十二月五日二点到六点到。当时携程并未提示超过六点要信用担保。由于飞机晚点,时间到了晚上八点才到宾馆。在六点左右,我在机场还打过电话给携程说明原因,携程这时才告诉我超过六点需要担保。我要求携程通融一下。后来手机没电。当我八点多的时候到达酒店,酒店告诉我携程已给我取消了预定。且已没有了房间。当时非常气愤。但安琪酒店的前台工作人员非常负责,在值班经理(应该是,反正是个头儿)的调配下,才匀了一间房给我,使我免受晚上一个女孩子流离失所的恶运。在此,我对携程的态度,表示严厉的谴责,以后大家最好别去携程订房间,而对安琪酒店的服务态度表示万分的感谢!而且房间非常大、房间外面的风景也比较好,使我过了舒适的一晚,我应该对该酒店打个满分!

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